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支持中心

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保修信息

感谢您购买MartinLogan产品。符合此处所述条件的所有MartinLogan产品均有资格获得有限保修。请保留您的销售收据,以获得美国或加拿大授权的MartinLogan经销商或分销商的保修条款证明和购买凭证。请在MartinLogan.com上的在线保修登记系统上注册您的购买。

有限保修和有效期

MartinLogan,Ltd。保证本文指定的产品在材料和工艺方面没有制造缺陷,但须符合以下条件和条件。本保修在交付日期的周年日到期。 MartinLogan产品的有限保修期如下:

  • 五(5)年 - 落地式,书架式和壁挂式扬声器;
  • 五(5)年 - 墙上式,入墙式和吸顶式扬声器;
  • 三(3)年 - 有源低音炮;
  • 三(3)年 - 户外生活系列卫星扬声器和低音炮;
  • 两(2)年 - 安装系列户外/全天候扬声器;
  • 两(2)年 - Soundbars,独立的功率放大器和前置放大器,以及全功率扬声器;
  • 一(1)年 - 耳机。

您如何确定找到当前授权的MartinLogan经销商?

只有以下页面上的经销商才是当前授权的MartinLogan经销商。从这些列表中未找到的任何实体购买的商品无权享受MartinLogan有限保修服务:

MartinLogan产品的有限保修需要什么?

  • 从授权的MartinLogan经销商或美国或加拿大的经销商处购买新的MartinLogan产品;
  • 来自美国或加拿大授权的MartinLogan经销商或分销商的原始销售收据副本。

限制

  • 保修从交付之日开始;
  • 任何保修工作都需要获得美国或加拿大授权的MartinLogan经销商或分销商的原始销售收据副本;
  • 本保修仅为保险产品的原始购买者的唯一利益,仅限于原始购买者,并要求购买新产品;
  • 此保修不可转让给产品的后续购买者;
  • 保修仅适用于正常家庭使用的产品。如果产品符合下一节中列出的任何条件,则保修无效;
  • 如果产品用于专业或商业应用,则不适用保修。

如果符合以下条件,保修无效或不适用:

  • 该产品未从授权的MartinLogan经销商或美国或加拿大的经销商处购买;
  • 序列号已被删除或污损;
  • 产品的使用或处理不是按照用户手册中的说明进行的;
  • 该产品已与不合适或有缺陷的设备一起使用;
  • 该产品被滥用或误用,因意外或疏忽而被损坏或被运输;
  • 缺陷是由于产品被MartinLogan或授权的MartinLogan维修中心以外的任何人修理或篡改。

业主职责:

  • 提供正常/合理的操作保养和维护;
  • 在将产品退回MartinLogan进行有限保修所涵盖的维修之前,应首先联系购买扬声器的经销商,看看他们是否可以解决问题;
  • 如果产品退回MartinLogan进行保修工作:
    • 产品必须妥善包装并由客户自行运送至MartinLogan或授权的MartinLogan维修中心;
    • 产品必须附有RMA编号,该编号从MartinLogan服务部门(service@martinlogan.com)获得;
    • 产品必须附有缺陷的书面说明和购买日期的证明,并以授权的MartinLogan经销商或分销商的原始销售收据副本的形式提供。

保修在美国和加拿大之外

此保修仅适用于从美国和加拿大的授权MartinLogan经销商和分销商处购买的产品。有关其他地方的保修条款,条件和支持,请联系您购买国家/地区的授权MartinLogan经销商。美国和加拿大以外的保修由全球授权的MartinLogan经销商建立和提供。

翻新产品保修信息

MartinLogan翻新产品可能是经过严格检验的轻度二手,示范,测试产品或工厂淘汰,以确保它们符合MartinLogan严格的声音性能和机械完整性质量标准。我们为每件翻新产品提供翻新产品保修。

我们的翻新产品采用工厂包装包装,并附有所有文件和适用的产品附带的附件。有时,翻新产品可能含有轻微的化妆品瑕疵,但声音会达到我们行业领先的全面性能标准。

每个翻新产品:

  • 经过严格检查,确保符合我们严格的质量标准。
  • 经过全面测试,以确保最佳的声音性能和机械完整性。
  • 提供完整的文档。
  • 提供一(1)年非化妆品保修(耳机提供30天保修)。
  • 如果适用,提供电缆,遥控器和配件。
  • 如果适用,固件将更新为最新版本。
  • 是否有新的翻新序列号。
  • 采用工厂产品包装,带有“翻新”标签。
  • 可能有轻微的化妆品瑕疵。

补救

如果产品在保修期内出现故障并且满足上述条件,则购买者根据本保修条款获得的唯一补救措施是将产品退回MartinLogan或授权的MartinLogan维修中心,在此维修中,不对零件或人工进行任何收费。

条件

MartinLogan保留修改任何产品设计的权利,无需购买先前制造的产品,也无需更改任何产品的价格或规格,恕不另行通知或承担任何责任。

排除

与上述产品有关的任何默示保证仅限于上述保修期限。本保修不会延伸至任何偶然或间接成本或对购买者造成的损害。某些州不允许限制默示保证的持续时间或排除或限制偶发或继发损害,因此上述限制或排除可能对您不适用。本担保赋予您特定的法律权利,您可能还拥有其他权利,这些权利因州而异。根据联邦贸易委员会(Magnuson-Moss Act)的定义,本保修是有限保修。

不妥协的表现。不懈的准确性。坚定不移的可靠性。利用静电原理的无数技术优势,以最真实的形式重现声音 - 这就是MartinLogan的全部内容。