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支持中心

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保修信息

感謝您購買MartinLogan產品。符合此處所述條件的所有MartinLogan產品均有資格獲得有限保修。請保留您的銷售收據,以獲得美國或加拿大授權的MartinLogan經銷商或分銷商的保修條款證明和購買憑證。請在MartinLogan.com上的在線保修登記系統上註冊您的購買。

有限保修和有效期

MartinLogan,Ltd。保證本文指定的產品在材料和工藝方面沒有製造缺陷,但須符合以下條件和條件。本保修在交付日期的周年日到期。 MartinLogan產品的有限保修期如下:

  • 五(5)年 - 落地式,書架式和壁掛式揚聲器;
  • 五(5)年 - 牆上式,入牆式和吸頂式揚聲器;
  • 三(3)年 - 有源低音炮;
  • 三(3)年 - 戶外生活系列衛星揚聲器和低音炮;
  • 兩(2)年 - 安裝系列戶外/全天候揚聲器;
  • 兩(2)年 - Soundbars,獨立功率放大器和前置放大器,以及全功率揚聲器;
  • 一(1)年 - 耳機。

您如何確定找到當前授權的MartinLogan經銷商?

只有以下頁面上的經銷商才是當前授權的MartinLogan經銷商。從這些列表中未找到的任何實體購買的商品無權享受MartinLogan有限保修服務:

MartinLogan產品的有限保修需要什麼?

  • 從授權的MartinLogan經銷商或美國或加拿大的經銷商處購買新的MartinLogan產品;
  • 來自美國或加拿大授權的MartinLogan經銷商或分銷商的原始銷售收據副本。

限制

  • 保修從交付之日開始;
  • 任何保修工作都需要獲得美國或加拿大授權的MartinLogan經銷商或分銷商的原始銷售收據副本;
  • 本保修僅為保險產品的原始購買者的唯一利益,僅限於原始購買者,並要求購買新產品;
  • 此保修不可轉讓給產品的後續購買者;
  • 保修僅適用於正常家庭使用的產品。如果產品符合下一節中列出的任何條件,則保修無效;
  • 如果產品用於專業或商業應用,則不適用保修。

如果符合以下條件,保修無效或不適用:

  • 該產品未從授權的MartinLogan經銷商或美國或加拿大的經銷商處購買;
  • 序列號已被刪除或污損;
  • 產品的使用或處理不是按照用戶手冊中的說明進行的;
  • 該產品已與不合適或有缺陷的設備一起使用;
  • 該產品被濫用或誤用,因意外或疏忽而被損壞或被運輸;
  • 缺陷是由於產品被MartinLogan或授權的MartinLogan維修中心以外的任何人修理或篡改。

業主職責:

  • 提供正常/合理的操作保養和維護;
  • 在將產品退回MartinLogan進行有限保修所涵蓋的維修之前,應首先聯繫購買揚聲器的經銷商,看看他們是否可以解決問題;
  • 如果產品退回MartinLogan進行保修工作:
    • 產品必須妥善包裝並由客戶自行運送至MartinLogan或授權的MartinLogan維修中心;
    • 產品必須附有RMA編號,該編號從MartinLogan服務部門(service@martinlogan.com)獲得;
    • 產品必須附有缺陷的書面說明和購買日期的證明,並以授權的MartinLogan經銷商或分銷商的原始銷售收據副本的形式提供。

保修在美國和加拿大之外

此保修僅適用於從美國和加拿大的授權MartinLogan經銷商和分銷商處購買的產品。有關其他地方的保修條款,條件和支持,請聯繫您購買國家/地區的授權MartinLogan經銷商。美國和加拿大以外的保修由全球授權的MartinLogan經銷商建立和提供。

翻新產品保修信息

MartinLogan翻新產品可能是經過嚴格檢驗的輕度二手,示範,測試產品或工廠淘汰,以確保它們符合MartinLogan嚴格的聲音性能和機械完整性質量標準。我們為每件翻新產品提供翻新產品保修。

我們的翻新產品採用工廠包裝包裝,並附有所有文件和適用的產品附帶的附件。有時,翻新產品可能含有輕微的化妝品瑕疵,但聲音會達到我們行業領先的全面性能標準。

每個翻新產品:

  • 經過嚴格檢查,確保符合我們嚴格的質量標準。
  • 經過全面測試,以確保最佳的聲音性能和機械完整性。
  • 提供完整的文檔。
  • 提供一(1)年非化妝品保修(耳機提供30天保修)。
  • 如果適用,提供電纜,遙控器和配件。
  • 如果適用,固件將更新為最新版本。
  • 是否有新的翻新序列號。
  • 採用工廠產品包裝,帶有“翻新”標籤。
  • 可能有輕微的化妝品瑕疵。

補救

如果產品在保修期內出現故障並且滿足上述條件,則購買者根據本保修條款獲得的唯一補救措施是將產品退回MartinLogan或授權的MartinLogan維修中心,在此維修中,不對零件或人工進行任何收費。

條件

MartinLogan保留修改任何產品設計的權利,無需購買先前製造的產品,也無需更改任何產品的價格或規格,恕不另行通知或承擔任何責任。

排除

與上述產品有關的任何默示保證僅限於上述保修期限。本保修不會延伸至任何偶然或間接成本或對購買者造成的損害。某些州不允許限制默示保證的持續時間或排除或限制偶發或繼發損害,因此上述限製或排除可能對您不適用。本擔保賦予您特定的法律權利,您可能還擁有其他權利,這些權利因州而異。根據聯邦貿易委員會(Magnuson-Moss Act)的定義,本保修是有限保修。

不妥協的表現。不懈的準確性。堅定不移的可靠性。利用靜電原理的無數技術優勢,以最真實的形式重現聲音 - 這就是MartinLogan的全部內容。